Metaverse กับโอกาสทางธุรกิจ

นาทีนี้ต้องยอมรับว่าคงไม่มีใครไม่รู้จัก Metaverse โลกเสมือนจริงใบใหม่ที่กำลังจะพาเราเข้าสู่ยุคแห่งเทคโนโลยีที่ก้าวข้ามผ่านข้อจำกัดของพื้นที่ได้ในระดับที่ใกล้เคียงกับโลกความเป็นจริงมากที่สุด เราจะสามารถทำกิจกรรมและมีปฏิสัมพันธ์กันในระดับที่เห็นหน้ากัน เดินไปด้วยกัน หรือแม้แต่อาจจะเดินจับมือกันโดยที่อยู่กันคนละฟากโลกได้ แน่นอนว่าเทคโนโลยีที่พร้อมจะพลิกโลกทั้งใบเช่นนี้ย่อมเปลี่ยนโลกธุรกิจไปในทิศทางใหม่ และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมหาศาล

โอกาสใหม่ของธุรกิจค้าปลีกแบบดิจิทัล

ธุรกิจค้าปลีก (Retail) เป็นกิจการที่ถูกคาดการณ์ไว้ว่าจะสามารถทำเงินได้จาก Metaverse แบบมหาศาล และเป็นหนึ่งในธุรกิจที่จะขับเคลื่อนโลก Metaverse ซึ่งสัญญาณนี้ค่อย ๆ เห็นชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ หลังจากที่การระบาดของโรค COVID-19 ทำให้คนหันมาจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น และแบรนด์เองก็พยายามทำการตลาดออนไลน์อย่างหนักหน่วง แน่นอนว่าหากมีโลกออนไลน์ใบใหม่ที่เป็นพื้นที่สำหรับขยายธุรกิจชั้นดี ทุกแบรนด์ย่อมไม่ลังเลที่จะกระโดดลงไปเล่นอย่างแน่นอน นอกจากนี้เรายังมี NFT ที่เป็นจุดเริ่มต้นสำคัญที่ช่วยให้การซื้อขายสิ่งของบนโลก Metaverse เกิดขึ้นได้จริงโดยมี Blockchain มารับประกันความน่าเชื่อถือ

โอกาสใหม่ของธุรกิจผู้ให้บริการ

ถึงแม้มันอาจจะฟังดูเกินคาด แต่ธุรกิจด้านการบริการ เช่น ธุรกิจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ (Health and Wellness) ก็จะมีโอกาสในการขยายธุรกิจบน Metaverse ได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นฟิตเนสแบบเสมือนจริง ควบคุมการเทรนการออกกำลังกายด้วย AI หรือคลาสที่ให้คนฝึกสมาธิและบำบัดจิตใจ เช่น โยคะ หรือ แอปพลิเคชันฝึกสมาธิต่าง ๆ ก็สามารถหาทางต่อยอดธุรกิจและอัปเกรดการบริการให้สมจริงมากขึ้นผ่านโลกของ Metaverse ได้ไม่ยาก โดยอาจเป็นการเทรนร่วมกันเป็นคลาสแบบเสมือนจริง ซึ่งปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจกลุ่มนี้คือการที่ Metaverse สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะกับการทำกิจกรรมเหล่านี้มากขึ้นกว่าเดิมได้ โดยที่ผู้เข้าร่วมไม่ต้องเสียเวลาเดินทางเลยแม้แต่นิดเดียว

โอกาสใหม่ในการสร้างพื้นที่ทางธุรกิจที่สมจริงยิ่งกว่าเดิม

“ในโลกของ Metaverse ธุรกิจทุกธุรกิจสามารถสร้างโลกหนึ่งใบของตนเอง” มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก CEO ของ Facebook หรือ Meta ในปัจจุบันกล่าว ซึ่งหมายความว่าร้านค้า และองค์กรน้อยใหญ่สามารถสร้างโลกหนึ่งใบที่จะตกแต่งอะไรก็ได้ หรือแม้แต่ควบคุมทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในนั้นได้ ไม่ว่าจะเป็นการแต่งกาย เสียงเพลง กิจกรรมดึงดูดลูกค้า หรือกิจกรรมที่เปิดให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วม ซึ่ง Metaverse จะสามารถลดข้อจำกัดทางพื้นที่ได้อย่างมหาศาล และแตกต่างจากเว็บไซต์ตรงที่แต่ละแบรนด์จะมีพื้นที่เป็นของตนเอง นอกจากนี้ใน Metaverse ของแต่ละแบรนด์ยังสามารถยกคอมมิวนิตี้มอลล์ที่เราคุ้นเคยมาได้ทั้งมอลล์ และยังสามารถควบคุม จัดการ และสร้างสรรค์พื้นที่การขายได้มากกว่าเดิม ซึ่งนี่จะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ของผู้ใช้งานได้อย่างมหาศาลด้วยเช่นกัน และนำไปสู่โอกาสในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่มากขึ้น

การสร้าง Metaverse เปรียบเสมือนการสร้างโลกอีกใบที่ยกโลกใบเดิมของเราไปไว้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมทั้งเพิ่มความสะดวกสบายที่ไม่ต้องเดินทาง ดังนั้นทุกธุรกิจบนโลกใบนี้ก็จะไปเฉิดฉายบนโลกใหม่ใบนั้นได้ หากเจอช่องทางที่ใช่และรูปแบบที่ลงตัว

ปกป้ององค์กรของท่านจากการโจมตีทางไซเบอร์
ติดต่อเรา Cloudsec Asia
ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ชั้นนำของเอเชียแปซิฟิก
Tel.+66 2117 9668
www.cloudsecasia.com

#cybersecurity
#cybersecurityisamust
#cloudsecasia

References:

Ball, M., 202 .1 Content, Services, and Asset Businesses in the Metaverse. [online] MatthewBall.vc. Available at <https://www.matthewball.vc/all/csametaverse> [Accessed 9 November 2021]

Esposito, A., 2021. 5 Ways NFTs are Creating a New ‘Metaverse’ for Digital Engagement & Commerce. [online] Retail Touchpoints. Available at <https://retailtouchpoints.com/…/5-ways-nfts-are…> [Accessed 9 November 2021]

O’Brien, C., 2021 Welcome to the metaverse – the virtual future of business?. [online] The Irish Times. Available at <https://www.irishtimes.com/…/welcome-to-the-metaverse…> [Accessed 9 November 2021]

Rijmenam, M, ., 2021. 7 Consumer Brands Reinventing Marketing in the Metaverse. [online] Navigation. Available at <https://vanrijmenam.nl/7-consumer-brands-reinventing…/> [Accessed 9 November 2021]